Проведён анализ текущих процессов, сформированы предложения по их оптимизации. Разработаны методические пособия по стандартизации обрабатываемой информации. Оказана помощь в подборе сотрудников во вновь создаваемые отделы анализа и разработки ПО. Проведено вводное обучение новых сотрудников как в виде семинара, так и на местах.
Проведено обследование бизнес-процессов: процессы ранжированы по иерархии, составлены их схемы, определена их вложенность, соподчинённость и пр.
Сформированы рекомендации по корректировке бизнес-процессов. Составлены должностные инструкции, сформированы методические пособия по видам деятельности.
Составлен пошаговый план развития компании на 3 года вперёд, определены контрольные точки. Разработаны ЧТЗ (частные технические задания) на модернизацию функционала эксплуатируемой информационной системы.